| Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? | |
|
+6Reniksa darozhka Карандашка v@lechk@ Юлиана Борисевич Олеся Качановская Участников: 10 |
Автор | Сообщение |
---|
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 9:03:50 | |
| Чтобы привлечь внимание клиента,мы часто делимся секретами профессионального макияжа.Правильно ли это? | |
|
| |
Юлиана Борисевич Волшебная кисточка
Сообщения : 651 Дата регистрации : 2011-06-01 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 11:28:41 | |
| Здравствуйте,Олеся!! Думаю что секретами делиться не надо, а вот дать дельные рекомендации.....можно . | |
|
| |
v@lechk@ На пути к мастерству
Сообщения : 134 Дата регистрации : 2011-04-14 Возраст : 40 Откуда : Grodno
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 11:39:52 | |
| А что в вашем понятии рекомендации? Вот если клиент задает вопрос Как мне скорректировать овал лица, что скрыть, что подчеркнуть? Как приподнять нависшее веко? Это секреты или рекомендации? | |
|
| |
Юлиана Борисевич Волшебная кисточка
Сообщения : 651 Дата регистрации : 2011-06-01 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 11:50:11 | |
| Думаю о таких тонкостях клиент не знает ( как скорректировать овал лица) ... а вот рекомендации- как правильно нанести румяшки, какой тональный крем или какая цветовая гамма теней больше всего подходит данному человеку, или касаемо состояния кожи лица... Думаю клиент будет благодарен, и может быть в следующий раз захоче ещё раз с вами втретиться. | |
|
| |
v@lechk@ На пути к мастерству
Сообщения : 134 Дата регистрации : 2011-04-14 Возраст : 40 Откуда : Grodno
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 12:22:35 | |
| Ну вот вчера у меня девочка спросила: Вот как мне сузить лицо? Где затемнить, а где светлее сделать? Естественно, я ей объяснила, чтобы она не усомнилась в моей компетентности. | |
|
| |
Юлиана Борисевич Волшебная кисточка
Сообщения : 651 Дата регистрации : 2011-06-01 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 12:31:47 | |
| вот может быть поэтому она у вас и спросила, ну чтобы не усомниться - значит нона уже об этом знает. Вот я пока не отучилась на визажиста и не прочла нужную инфу в нете, понятия не имела как делать коррекцию лица ... | |
|
| |
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 13:08:18 | |
| юлиана, я стобой полностью согласна.на самом деле действительно очень тонкая грань между секретами и советами:)По-поводу коррекции-считаю,что это ей необязательно знать,пусть думает,что визажист волшебник.А вот советы правильного выбора оттенка тона или помады- просто необходимо!Так же можно рассказать как правильно подготавливать кожу для макияжа,как снимать макияж,как правильно поправлять макияж. v@lechk@, насчет вопроса клиентки,как "сузить" лицо-я посмеялась:)))Я в таком случае отвечаю-Я не пластический хирург:) | |
|
| |
v@lechk@ На пути к мастерству
Сообщения : 134 Дата регистрации : 2011-04-14 Возраст : 40 Откуда : Grodno
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 13:55:12 | |
| - Олеся Качановская пишет:
- v@lechk@, насчет вопроса клиентки,как "сузить" лицо-я посмеялась:)))Я в таком случае отвечаю-Я не пластический хирург:)
Я примерно так ей и ответила. Но по ее реакции поняла, что ее не удовлетворил мой ответ. Пришлось рассказать. Так где эта грань? | |
|
| |
Карандашка Волшебная кисточка
Сообщения : 706 Дата регистрации : 2011-02-13 Возраст : 44 Откуда : Беларусь,Гродно
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 14:15:09 | |
| я всегда разрешаю смотреть как я работаю,модели часто приходят с подружками,сестрами им все интересно я все расскажу и если есть время обьясню,конечно на их обывательском языке.
Они все равно не сдалают так как я)
Я помню была в одной школе,где параллельно проходило несколько мастер-классов,так там один от другого закрывали ширмами,мол нельзя смотреть))
Я думаю,что ж ты за мастер такой,что если боишься,что один раз увидят и так же сделают) грош цена такому мастерству
| |
|
| |
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 14:50:47 | |
| Спасибо,Карандашка.Хочется тебе сделать комплимент:сколько бы клиенты не старались,не записывали и не конспектировали-исполнить то,что делаешь ты, они никогда не смогут.Поэтому конечно же нет смысла закрываться шторками:)))(тут я,конечно,в шоке)..насчет шторок...И если рассуждать,обычный косметический обыватель не станет приобретать проф.косметику,чтобы пытаться копировать однажды проделанную на нём работу визажиста.
Очень хочется еще послушать мнения... | |
|
| |
darozhka Засиделся в юниорах
Сообщения : 70 Дата регистрации : 2011-09-20 Возраст : 34 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 17:15:26 | |
| даже если и говорить ,пояснять,объяснять- все равно все по-настоящему запоминается и "откладывается" только на практике.Я объясняю если меня спрашивают,либо сама говорю что можно сделать.Из сказанного человек запоминает 30-40 процентов. Пусть самое важное останется:захочется в следующий раз переслушать и обратиться к небезразличному к постоянному внешнему виду клиента мастеру.Клиент,который знает как выглядеть хорошо,захочет следить за собой,особенно если после советов будет получаться, а чтобы на все 100 выглядеть в особенный день- будет помнить к кому обратиться) | |
|
| |
Карандашка Волшебная кисточка
Сообщения : 706 Дата регистрации : 2011-02-13 Возраст : 44 Откуда : Беларусь,Гродно
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 19:37:18 | |
| канЭчна)
меня сегодня тетя порадовала,пришла на брови ко мне: "Я щеточку как у Вас купила и карандашик..дорисовываю все как Вы говорили,пока где надо не отрастет.Вот тут и тут ращу,а тут выщипываю-это на форму не влияет"
приятно как...
они ж такие счастливые,когда им кажется,что они тоже "шарят"...пусть кажется)))
они все равно как мы не сделают)
| |
|
| |
Reniksa На пути к мастерству
Сообщения : 203 Дата регистрации : 2011-07-08 Возраст : 36 Откуда : Могилев
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 20:54:20 | |
| Когда я ещё не проходила обучения визажу, моя сестра, которая уже была визажистом, рассказывала мне "секретики" макияжа))) я конечно "повторяла точь-в-точь" как мне казалось))) после получения самой минимальной базы я поняла, нгасколько моё восприятие этих "секретиков изменилось")) поэтому, я думаю, не стоит скрывать так уж, на самом деле они так не сделают, но зато возможно будут двигаться уже в нужном направлении)) ведь наша цель делать людей красивыми, и не скрывать это! пускай учатся и будут красивыми! ведь так приятно, когда видишь на улице незнакомую девушку с правильным макияжем, а не наляпанной косметикой) | |
|
| |
Юлиана Борисевич Волшебная кисточка
Сообщения : 651 Дата регистрации : 2011-06-01 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пт 10 Фев - 21:17:54 | |
| Девушки, поддерживаю ваши мнения | |
|
| |
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Сб 11 Фев - 7:06:26 | |
| я вчера девушке объясняла,как сделать губы более объемными,что матовая помада совсем не для неё(губы красивой вормы,но плоские).Рассказываю,пыхчу,"тут оттенок темней,в центре блеск и т.д.) В итоге,уходя,она стёрла все салфеткой,и замазала губы своей обычной матовой помадой :(((( Вот и делись после этого секретами... | |
|
| |
Юлиана Борисевич Волшебная кисточка
Сообщения : 651 Дата регистрации : 2011-06-01 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Сб 11 Фев - 12:20:17 | |
| Олеся, у меня была похожая ситуация как у вас, только я тогда парикмахером работала. Объясняла дамам, ну например; какая чёлочка больше подойдёт или вообще лучше без неё, соглашаются .. делаем укладку - всё хорошо.. иду делаю расчёт ... смотрю берёт расчёску и зачёсывает так с какой и пришла. Посему - секрет им сказал или нет, всё равно они сделают по своему, и не смогут повторить так как сделал профессионал..вот... | |
|
| |
v@lechk@ На пути к мастерству
Сообщения : 134 Дата регистрации : 2011-04-14 Возраст : 40 Откуда : Grodno
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Вс 12 Фев - 21:22:46 | |
| Олеся, юлиана, ну то про что вы поведали - это точно не секреты, это скорее советы. | |
|
| |
Lioka На пути к мастерству
Сообщения : 266 Дата регистрации : 2011-02-17 Откуда : Беларусь
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пн 13 Фев - 16:52:46 | |
| Я считаю, чем больше отдашь - тем больше к тебе вернётся. И не надо бояться, что кто-то подсмотрит какие-то "секретики" )) Все бы так учились, один раз посмотрев). Макияж - это целая философия. Это логика. А иначе бы не ездили мы по нескольку раз к мэтрам на повышение, за знаниями, за умениями... А чего, собственно, ездить-то ? Посмотрел вон в интернете - рраз! Научился! Я тоже всегда разрешаю - смотрите на здоровье! Раз только и было, наверное, когда очень уж говорливая подружка невесты попалась - тысячу вопросов задала, я ей ответила в конце концов: "Приходите на индивидуальные занятия! Научу и покажу! И расскажу!" | |
|
| |
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пн 13 Фев - 18:30:13 | |
| Lioka, Еще раз убеждаюсь в том,что наши форумчане не только талантливы,красивы и трудолюбивы,но и умны и мудры! | |
|
| |
Карандашка Волшебная кисточка
Сообщения : 706 Дата регистрации : 2011-02-13 Возраст : 44 Откуда : Беларусь,Гродно
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Пн 13 Фев - 19:59:47 | |
| Меня только немного раздражает, когда"А я слышала/читала/баба Зина говорила,что нужно вот так,а не так как вы делаете"
или ( ну,это уже визажисты говорят) " А что вы думаете по поводу Насти Пупкиной(имя какого-то визажиста)?"
Тогда я отправляю к бабе Зине и говорю,что работы других мастеров не обсуждаю в их отсутствие | |
|
| |
Олеся Качановская Творец красоты
Сообщения : 334 Дата регистрации : 2011-10-31 Возраст : 44 Откуда : Москва-Лунинец
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Вт 14 Фев - 5:36:22 | |
| :)))))))реально бесит... Я принципиально не отвечаю на звонки одной клиентки,которая придя ко мне первый раз,рассказала о "своей бывшей".У меня уши до сих пор вЯлые..крема не помогают. Я как представила,что она будет обо мне рассказывать "своей будущей"!!у меня мурашки по коже...Это ж репутация на весь город.Уж лучше,чтобы ей нЕчего было рассказывать... Может я не правильно поступаю? | |
|
| |
Томина Ольга Волшебная кисточка
Сообщения : 976 Дата регистрации : 2011-09-30 Возраст : 40 Откуда : Минск
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Вт 14 Фев - 13:54:16 | |
| - Цитата :
- Тогда я отправляю к бабе Зине и говорю,что работы других мастеров не обсуждаю в их отсутствие
Надя, ты как всегда в точку! -)) Хотя мне всегда очень интересно в свою очередь выслушать мнение клиента о нашей работе вообще и конкурентах в частности [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть это изображение] | |
|
| |
v@lechk@ На пути к мастерству
Сообщения : 134 Дата регистрации : 2011-04-14 Возраст : 40 Откуда : Grodno
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Вт 14 Фев - 14:04:01 | |
| Да, я тоже выслушиваю, но молча, без каких-либо комментариев, иногда понимая, что человек, о котором идет речь, во много раз сильнее меня как профессионал. | |
|
| |
Pers1k Beauty Гуру
Сообщения : 1565 Дата регистрации : 2012-02-06
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Ср 19 Июн - 23:08:46 | |
| девочки, ну вот по поводу примочек всяких - вот вспоминаю, как была еще ребенком и как-то спросила у парикмахера, как же добиться объема в домашних условиях. я ждала каких-то мегасоветов, мне вообще тогда казалось, будто за всем этим стоит реально какая-то негласная магия, - и вот сейчас меня посветят в самые ее истоки. и что!? - "вот смотри, как я делаю, и повторяй так же дома!" | |
|
| |
tit-bit Beauty Гуру
Сообщения : 1338 Дата регистрации : 2011-11-06 Возраст : 34
| Тема: Re: Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? Чт 20 Июн - 7:48:41 | |
| А я, например, начинаю сама давать советы, которые заключаются в использовании термалок, салфеток, подготовки кожи, бровей перед свадьбой, покупка помады, что надо и мне и клиенту и как-то после этого никто не дурит голову лишними вопросами, т.к. переваривают уже то, что сказала=) А по поводу того, что говорят клиенты о наших коллегах.. На семинаре Найда рассказывала о том, как не так давно делала раз 6 пробник для одной "хочу быть красыывой, но что бы на лице ничего не было", я поняла, что есть такие изначально недовольные клиенты, что хоть феерверк из попы - им по барабану.. Так что слушать можно, но принимать близко к сердцу слова клиентов не стоит по-моему=)) на вкус и цвет: одной понравилось, для другого ауно)).. | |
|
| |
| Какими секретами можно делиться с клиентами,а какими не стОит? | |
|